Buku Ini Membahas Konsep Perilaku Konsumen, Pemasaran, Analisis Konsumen Dan Kebijakan Sosial, Perubahan Struktur Pasar Konsumen, Model Pengambilan Keputusan, Tipe-tipe Proses Pengambilan Keputusan, Kriteria Evaluasi, Menentukan Alternatif Pilihan, Menaksir Alternatif Pilihan Dan Menyeleksi Aturan Pengambilan Keputusan, Proses Keputusan Membeli, Memilih Alternatif Terbaik Dan Memilih Sumber-sumber Pembelian, Sumberdaya Ekonomi, Sumberdaya Sementara, Sumberdaya Kognitif, Kandungan Pengetahuan, Organisasi Pengetahuan, Mengukur Pengetahuan, Program Loyalitas Pelanggan, Menargetkan Pelanggan Yang Tepat, Dan Mengelola Basis Pelanggan, Sikap, Motivasi Dan Penggunaan Multiatribut Atitude Model (MAM) Untuk Memahami Sikap Konsumen, Kepribadian, Nilai-nilai Individu, Konsep Gaya Hidup Dan Pengukurannya, Pengukuran Ganda Perilaku Individu, Sikap Dan Perilaku Konsumen Melalui Bujukan, Teknik Komunikasi Dan
Modifikasi Perilaku Konsumen.